Masterclass « Savoir reconstituer un parcours patients numérique »

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

À travers un programme mêlant à la fois théorie et cas d’usage, l’objectif de cette formation est d’amener le stagiaire à être capable de :

• Comprendre la place et le rôle des patients dans les parcours de santé
• Comprendre les étapes clés et les interlocuteurs clés des parcours de santé (CPTS, ARS, structures régionales et nationales, pros de santé, autres…)
• Comprendre la place du numérique dans les parcours (Google, Doctolib, facebook,….)
• Comprendre les méthodologies pour re constituer un parcours de patients
• Savoir analyser un parcours, les points de blocage, les points d’amélioration
• Savoir identifier les actions de fluidification des parcours
• S’entrainer sur un cas pratique issu d’un parcours réel

FORMAT (AJUSTABLE À LA DEMANDE DU CLIENT)

• Format présentiel
• Inter ou intra-entreprise
• Durée : 7h30
• Participants : min 6 – max 15

PROGRAMME TYPE ET CONTENU

• • Introduction au parcours patients digitalisé
  • Méthodologie de reconstitution du parcours patients
  • Analyse des points de blocage et points d’amélioration pour les patients et PDS
  • Cas pratique : retranscription d’un parcours patients, des points de blocage et des axes d’amélioration possibles
  • Élaboration d’un plan d’actions sur un parcours fictif

• Livrables :
  • Support de formation : PowerPoint, frises…
  • Ressources complémentaires : articles,…
  • Évaluation des acquis en fin de formation
  • Évaluation de la satisfaction des participants
  • Attestation de participation

A QUI S’ADRESSE CETTE FORMATION ?

• Aux secteurs d’activités suivants : Industries de santé
• Aux fonctions :
  • Responsable Parcours Patients
  • Directeur(trice) Affaires Publiques
  • Patient Officer
  • Directeur(trice) de BU
  • Directeur(trice) Marketing
  • Chef(fe) de gamme
  • Chef(fe) de produit
  • Customer engagement manager
  • Omnichannel engagement manager
  • Directeur(trice) médical
  • Medical advisor
  • Medical Excellence
  • Responsable juridique
  • Responsable règlementaire
  • Transformation digitale
  • Accès au marché
  • Stratégie
  • Innovation
  • Transformation business
  • Business excellence

PRÉ-REQUIS

• Aucun pré-requis nécessaire
• Pré-requis lié à la fonction (voir rubrique « A qui s’adresse cette formation ? »)

MODALITÉS ET DÉLAI D’ACCÈS

3 semaines de délai pour co-construire la formation et la mettre en place.

ACCESSIBILITÉ

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap.

PROGRAMME & INSCRIPTION

Pour en savoir plus sur la Masterclass « Reconstituer un parcours patients numérique » (programme détaillé, intervenants, descriptif pratique, tarification & inscription), contactez-nous à l’adresse suivante : formation@techtomed.com

PRIX

• 1 400 € HT par participant
• Contactez-nous à l’adresse formation@techtomed.com pour obtenir votre devis.