Pour répondre à l’enjeu de transformation du marketing de l’industrie pharmaceutique, Techtomed et Buzz eSanté ont co-créé un programme de formation dédié à aux populations marketing et aux fonctions associées, afin d’engager les modèles d’engagement multicanal solides et durables.
Objectifs pédagogiques
- Donner du sens et engager la transformation, Le contexte et son impact sur le modèle d’interactions Pharma
- Comprendre l’écosystème d’un engagement multicanal réussi en santé
- Développer l’approche customer centric, comprendre la Connaissance CLIENT et la segmentation : bases d’un modèle d’engagement reussi
- Savoir préparer un plan multicanal, Réaliser une segmentation avancée sur la base d’une connaissance client enrichie – Personae
- Planifier et Construire la customer journey – le story telling – le plan d’interactions
- Intégrer, Opérer et mesurer pour améliorer et
A qui s’adresse cette formation
- Aux Secteurs d’activités suivants: industrie pharmaceutique et ses partenaires / industries de santé – PRODUITS de prescription Ethique principalement / cibles ville et hopital
- Aux Fonctions :
- Chef(fe) de produit
- Chef(fe) de gamme
- Directeur(trice) marketing
- Customer engagement manager(e) / directeur(trice)
- Multichannel engagement manager(e)
- Responsables CRM
- Business excellence teams
- Toute fonction en charge d’une activité multicanal ou impliquée dans la construction/l’execution du modèle des interactions
Prérequis
- Prérequis : être en position dans un laboratoire de médicaments ou produits éthiques (ne s’applique pas au modèle d’interaction OTC)
- Les prérequis sont liés à la fonction (cf à qui s’adresse cette formation)
Contenu (ajustable à la demande du client)
- Supports de formations : guide du bon usage du multicanal et des réseaux sociaux, pré-read, books de formation, simulateur, exercices et corrigés ; adapté au cas du client.
- Évaluation des acquis en fin de formation
- Évaluation de la satisfaction des participants
- Attestation de participation
Format (ajustable à la demande du client)
- Formation à distance
- Intra-entreprise
- 6 à 12 stagiaires / session
- 6 sessions théoriques de 45′ à 1h
- 5 cas pratiques
- Tarif sur-mesure
Programme & inscription
Pour en savoir plus sur la masterclass « Engagement multicanal Pharma » (programme détaillé, intervenants, descriptif pratique, tarification & inscription), contactez-nous à l’adresse suivante : formation@techtomed.com !