Masterclass « Engagement Omnicanal Pharma »

Pour répondre à l’enjeu de transformation du marketing de l’industrie pharmaceutique, Techtomed et Buzz eSanté ont co-créé un programme de formation dédié  aux populations marketing et aux fonctions associées, afin d’engager les modèles d’engagement multicanal solides et durables.

Objectifs pédagogiques

A travers un programme mêlant à la fois théorie et pratique, l’objectif de cette formation est d’amener l’apprenant à être capable de :

  • Comprendre les changements durables et les nouveaux comportements ;
  • Comprendre l’évolution de la Pharma ;
  • Évoluer vers un modèle centré sur le client ;
  • Comprendre l’enjeu de la Connaissance Client et de la Data
  • Savoir réaliser une segmentation issue de cette connaissance et concevoir des personae
  • Connaitre l’ensemble des canaux disponibles et savoir les orchestrer pour créer son plan omnicanal.
  • Intégrer, opérer et mesurer son plan omnicanal.

A qui s’adresse cette formation

Les directions/fonctions des acteurs de la santé où la stratégie multicanale devient une priorité, à savoir les fonctions suivantes :

  • Chef(fe) de produit,
  • Chef(fe) de gamme,
  • Directeur(trice) marketing,
  • Customer engagement manager/directeur(trice),
  • Omnichannel engagement manager,
  • Responsable CRM,
  • Business excellence teams,
  • Responsable transformation digitale,
  • Responsable de formation métier,
  • Toute fonction en charge d’une activité multicanale ou impliquée dans la construction/l’exécution du modèle des interactions.

Les secteurs d’activité concernés sont les suivants :

  • L’industrie pharmaceutique et ses partenaires
  • Les industries de la santé commercialisant des produits de prescription éthiques principalement (cibles ville et hôpital).

Prérequis

  • Aucun pré-requis à l’engagement omnicanal nécessaire
  • Pré-requis lié à la fonction et au secteur d’activité (voir rubrique « A qui s’adresse cette formation ? »)

Contenu (ajustable à la demande du client)

  • Supports de formations : guide du bon usage de l’omnicanal, guide des réseaux sociaux santé, pré-read, books de formation, simulateur, exercices et corrigés ; adapté au cas du client.
  • Évaluation des acquis en fin de formation
  • Évaluation de la satisfaction des participants
  • Attestation de participation

Format (ajustable à la demande du client)

  • 2 parcours de formation possible :
    • Formation 100% à distance (format full digital)
    • Formation format hybride (format phygital)• Intra-entreprise
  • 10 à 18 apprenants / session
  • 6 thématiques d’enseignement
  • Tarif sur-mesure

Modalités et délais d’accès

3 semaines de délais pour co-construire la formation et la mettre en place

Programme & inscription

Pour en savoir plus sur la masterclass « Engagement Omnicanal Pharma | Advanced Skills » (programme détaillé, intervenants, descriptif pratique, tarification & inscription), remplissez le formulaire de contact ou contactez-nous à l’adresse suivante : formation@techtomed.com !

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La formation en quelques chiffres

61 apprenants
formés depuis l’année 2021

87%
une note de satisfaction élevée

5 heures
de formation depuis l’année 2020

91%
un taux de recommandation révélateur

87%
un taux de réussite prometteur

Chiffres mis à jour le 20/09/2022