Pour répondre à l’enjeu de transformation du marketing de l’industrie pharmaceutique, Techtomed et Buzz eSanté ont co-créé un programme de formation dédié aux populations marketing et aux fonctions associées, afin d’engager les modèles d’engagement multicanal solides et durables.
Objectifs pédagogiques
A travers un programme mêlant à la fois théorie et pratique, l’objectif de cette formation est d’amener l’apprenant à être capable de :
- Comprendre les changements durables et les nouveaux comportements ;
- Comprendre l’évolution de la Pharma ;
- Évoluer vers un modèle centré sur le client ;
- Comprendre l’enjeu de la Connaissance Client et de la Data
- Savoir réaliser une segmentation issue de cette connaissance et concevoir des personae
- Connaitre l’ensemble des canaux disponibles et savoir les orchestrer pour créer son plan omnicanal.
- Intégrer, opérer et mesurer son plan omnicanal.
A qui s’adresse cette formation
Les directions/fonctions des acteurs de la santé où la stratégie multicanale devient une priorité, à savoir les fonctions suivantes :
- Chef(fe) de produit,
- Chef(fe) de gamme,
- Directeur(trice) marketing,
- Customer engagement manager/directeur(trice),
- Omnichannel engagement manager,
- Responsable CRM,
- Business excellence teams,
- Responsable transformation digitale,
- Responsable de formation métier,
- Toute fonction en charge d’une activité multicanale ou impliquée dans la construction/l’exécution du modèle des interactions.
Les secteurs d’activité concernés sont les suivants :
- L’industrie pharmaceutique et ses partenaires
- Les industries de la santé commercialisant des produits de prescription éthiques principalement (cibles ville et hôpital).
Prérequis
- Aucun pré-requis à l’engagement omnicanal nécessaire
- Pré-requis lié à la fonction et au secteur d’activité (voir rubrique « A qui s’adresse cette formation ? »)
Contenu (ajustable à la demande du client)
- Supports de formations : guide du bon usage de l’omnicanal, guide des réseaux sociaux santé, pré-read, books de formation, simulateur, exercices et corrigés ; adapté au cas du client.
- Évaluation des acquis en fin de formation
- Évaluation de la satisfaction des participants
- Attestation de participation
Format (ajustable à la demande du client)
- 2 parcours de formation possible :
- Formation 100% à distance (format full digital)
- Formation format hybride (format phygital)• Intra-entreprise
- 10 à 18 apprenants / session
- 6 thématiques d’enseignement
- Tarif sur-mesure
Modalités et délais d’accès
3 semaines de délais pour co-construire la formation et la mettre en place
Programme & inscription
Pour en savoir plus sur la masterclass « Engagement Omnicanal Pharma | Advanced Skills » (programme détaillé, intervenants, descriptif pratique, tarification & inscription), remplissez le formulaire de contact ou contactez-nous à l’adresse suivante : formation@techtomed.com !
La formation en quelques chiffres
76 apprenants
formés depuis l’année 2021
88%
une note de satisfaction élevée
12,5 heures
de formation depuis l’année 2020
94%
un taux de recommandation révélateur
88%
un taux de réussite prometteur
Chiffres mis à jour le 20/02/2023