Pour répondre à l’enjeu de transformation du marketing de l’industrie pharmaceutique, Techtomed et Buzz eSanté ont co-créé un programme de formation dédié  aux populations marketing et aux fonctions associées, afin d’engager les modèles d’engagement multicanal solides et durables.

Objectifs pédagogiques

• Donner du sens et engager la transformation, Le contexte et son impact sur le modèle d’interactions Pharma
• Comprendre l’écosystème d’un engagement multicanal réussi en santé
• Développer l’approche customer centric, comprendre la Connaissance CLIENT et la segmentation : bases d’un modèle d’engagement reussi
• Savoir préparer un plan multicanal, Réaliser une segmentation avancée sur la base d’une connaissance client enrichie – Personae
• Planifier et Construire la customer journey – le story telling – le plan d’interactions
• Intégrer, Opérer et mesurer pour améliorer et

A qui s’adresse cette formation

• Aux Secteurs d’activités suivants: industrie pharmaceutique et ses partenaires / industries de santé – PRODUITS de prescription Ethique principalement / cibles ville et hopital
• Aux Fonctions :
  • Chef(fe) de produit
  • Chef(fe) de gamme
  • Directeur(trice) marketing
  • Customer engagement manager(e) / directeur(trice)
  • Multichannel engagement manager(e)
  • Responsables CRM
  • Business excellence teams
  • Toute fonction en charge d’une activité multicanal ou impliquée dans la construction/l’execution du modèle des interactions

Prérequis

• Prérequis : être en position dans un laboratoire de médicaments ou produits éthiques (ne s’applique pas au modèle d’interaction OTC)
• Les prérequis sont liés à la fonction (cf à qui s’adresse cette formation)

Contenu (ajustable à la demande du client)

• Supports de formations : guide du bon usage du multicanal et des réseaux sociaux, pré-read, books de formation, simulateur, exercices et corrigés ; adapté au cas du client.
• Évaluation des acquis en fin de formation
• Évaluation de la satisfaction des participants
• Attestation de participation

Format (ajustable à la demande du client)

• Formation à distance
• Intra-entreprise
• 6 à 12 apprenants / session
• 6 sessions théoriques de 45′ à 1h
• 5 cas pratiques
• Tarif sur-mesure

La formation en quelques chiffres

84%
un taux de réussite prometteur