Pour répondre à l’enjeu de transformation du marketing de l’industrie pharmaceutique, Techtomed et Buzz eSanté ont co-créé un programme de formation dédié à aux populations marketing et aux fonctions associées, afin d’engager les modèles d’engagement multicanal solides et durables.

Objectifs pédagogiques

  • Donner du sens et engager la transformation, Le contexte et son impact sur le modèle d’interactions Pharma
  • Comprendre l’écosystème d’un engagement multicanal réussi en santé
  • Développer l’approche customer centric, comprendre la Connaissance CLIENT et la segmentation : bases d’un modèle d’engagement reussi
  • Savoir préparer un plan multicanal, Réaliser une segmentation avancée sur la base d’une connaissance client enrichie – Personae
  • Planifier et Construire la customer journey – le story telling – le plan d’interactions
  • Intégrer, Opérer et mesurer pour améliorer et

A qui s’adresse cette formation

  • Aux Secteurs d’activités suivants: industrie pharmaceutique et ses partenaires / industries de santé – PRODUITS de prescription Ethique principalement / cibles ville et hopital
  • Aux Fonctions :
    • Chef(fe) de produit
    • Chef(fe) de gamme
    • Directeur(trice) marketing
    • Customer engagement manager(e) / directeur(trice)
    • Multichannel engagement manager(e)
    • Responsables CRM
    • Business excellence teams
    • Toute fonction en charge d’une activité multicanal ou impliquée dans la construction/l’execution du modèle des interactions

Prérequis

  • Prérequis : être en position dans un laboratoire de médicaments ou produits éthiques (ne s’applique pas au modèle d’interaction OTC)
  • Les prérequis sont liés à la fonction (cf à qui s’adresse cette formation)

Contenu (ajustable à la demande du client)

  • Supports de formations : guide du bon usage du multicanal et des réseaux sociaux, pré-read, books de formation, simulateur, exercices et corrigés ; adapté au cas du client.
  • Évaluation des acquis en fin de formation
  • Évaluation de la satisfaction des participants
  • Attestation de participation

Format (ajustable à la demande du client)

  • Formation à distance
  • Intra-entreprise
  • 6 à 12 stagiaires / session
  • 6 sessions théoriques de 45′ à 1h
  • 5 cas pratiques
  • Tarif sur-mesure

Programme & inscription

Pour en savoir plus sur la masterclass « Engagement multicanal Pharma » (programme détaillé, intervenants, descriptif pratique, tarification & inscription), contactez-nous à l’adresse suivante : formation@techtomed.com !